Debate: ¿Reclamas tus derechos como consumidor?

Todos sabemos de la existencia de los libros de reclamaciones pero también es cierto que pocos hacen uso de él. ¿Cuál es tu caso? ¿Exiges el libro de reclamaciones cuando ves pisoteados tus derechos o prefieres pasarlo por alto y no amargarte el dí­a? ¿Por qué?


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Siempre exijo el libro de reclamaciones

  1. Anónimo [10289] opina:
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    porque yo he reclamado y en un 50% acabo mejor que si no reclamo. Y además desahoga.

  2. Anónimo [10289] opina:
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    PORQUE SI TODOS RECLAMAMOS HACEMOS MAS PRESION Y SI ES UN DERECHO NUESTRO PORQUE NO UTILIZARLO

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Nunca o casi nunca pido el libro de reclamaciones

  1. tarzán [4] opina:
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    ¿Para qué? El sistema no funciona, a no ser que sea algo muy grave como una cucaracha en la sopa que como mucho te vas sin pagar no conozco a nadie indemnizado justamente por las barabaridades que cometen muchos establecimientos, i.e. vender comida caducada.

  2. vero [13] opina:
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    me Jane, concuerdo con tarzan, para que? si la politica es dejar que el cliente reclame y seguir haciendo lo que te molesto. total juicio no les vas a hacer.

  3. Edredón [16] opina:
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    La mayorí­a de las veces las reclamaciones sólo sirven para meter en problemas al empleadillo de turno, al que se suele usar como cabeza de turco para problemas estructurales del negocio.

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